مدير متجر - المجوهرات
in دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
الخبرة:
15 - 10 سنوات
| عدد الشواغر: 15
التعليم:أي تخرج()
الجنسية: هندي
القطاع المهني:ذهب / أحجار كريمة مجوهرات
الراتب:
د.إ 7,000 - 9,500
($1,891 - $2,566)
الجنس: أي
المجال الوظيفي:عمليات المتاجر (لصناعة التجزئة)
Aug 4,2025
المبيعات: تخطيط المبيعات: صياغة خطة العمل
- تقديم المدخلات إلى ABM لتوحيد المبيعات المحتملة في المتاجر وتطوير الأهداف التجارية السنوية.
- تطوير والحصول على الموافقة على معايير القوى العاملة للمتجر مع ABM.
المبيعات: التقييم والتحكم: إجراء مراجعات أداء الأعمال
- مراقبة الأداء المالي للمتجر مقابل الأهداف بشكل دوري.
- تطوير وتنفيذ آليات التقرير والمراجعة لتتبع الأداء التشغيلي وضمان تصحيح المسار.
المبيعات: عمليات التجزئة: إدارة المتجر
- دفع خطط المبيعات، مراقبة وتحليل بيانات المبيعات بالتنسيق مع موظفي المبيعات لضمان تحقيق أهداف المتجر.
- ضمان مستوى كافٍ من التوظيف في المتجر وفقًا لمصفوفة القوى العاملة للمتجر واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لذلك؛ ضمان أن المهام والمسؤوليات والأهداف تنزل بشكل مناسب وتتم مراقبتها بفعالية.
- مراقبة الطلبات على المخزون بناءً على الخيارات المعروضة من أنظمة السيمفوني وضمان التحسين.
- ضمان التزام الموظفين بمدونة السلوك مثل: القواعد واللوائح، واجتماع الصباح، السرية، الحضور، الإجازة، قواعد اللباس، الزي الرسمي، الإقامة، المطعم، إلخ.
- مراجعة السجلات المالية المختلفة وضمان توافقها مع الإرشادات؛ ضمان تنفيذ الامتثال التجاري بالكامل وفقًا للإرشادات المؤسسية.
- ضمان تنفيذ خطة الحصاد الذهبي وفقًا للسياسة؛ التنسيق مع الفرق المؤسسية لتعزيز فعالية ونطاق الخطة.
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء للاحتفال بأعياد الميلاد، الذكريات، حملات السكون، برامج التوعية بـ GHS، إلخ. وضمان أقصى فائدة للعملاء.
- إدارة العمليات في المتجر بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين مثل الإدارة، IRSG، VM الإقليمي، إلخ.
- ضمان الحفاظ على مستوى المخزون وتجديده وفقًا للمبيعات وتفضيلات العملاء.
- تقييم عمر المخزون ومزيج المنتجات وفقًا لتفضيلات السوق داخل المتجر والتنسيق مع فريق التسويق للتحسين.
- ضمان شراء الذهب القديم وفقًا لسياسة الشركة ومطابقة مخزون الذهب القديم بشكل يومي.
- دعم صياغة خطة التسويق بالتنسيق مع فرق التسويق وABMs مع مراقبة يومية للأنشطة المحددة.
- ضمان تنفيذ مبادئ الاحتفاظ الرشيق في المتجر.
المبيعات: التسويق بالتجزئة
- تطوير الخطط التسويقية السنوية والأنشطة BTL بالتعاون مع ABM.
- اقتراح الأنشطة للمبادرات التجزئة في المتاجر والدعم التسويقي من حيث تحديث VM، تقديم هدايا مع الشراء والترويج، إلخ.
المبيعات: عمليات التجزئة: إدارة المخططات
- ضمان تنفيذ المخططات الوطنية في المتجر وفقًا للجداول الزمنية المحددة بالتنسيق من فرق العمليات المالية والتجزئة.
- تقديم المدخلات إلى ABMs وفرق العمليات بالتجزئة في تطوير مخططات محددة إقليميًا لتحسين المبيعات الموسمية المحتملة.
المبيعات: عمليات التجزئة: إدارة الملاحظات
- جمع ونقل ملاحظات العملاء إلى الفرق المؤسسية مثل التسويق، عمليات التجزئة، إلخ. لتحسين رضا العملاء وتقييمات المتجر.
- المشاركة في اجتماعات المنتجات بشكل دوري واختيار المنتجات وفقًا للاتجاهات السائدة وطلبات العملاء.
المبيعات: عمليات التجزئة: إدارة الحوافز
- ضمان صرف حوافز المخططات لموظفي المتجر وفقًا للأداء الفردي بالتنسيق مع الفرق المعنية وتصعيد الأمور المناسبة إذا لزم الأمر.
المبيعات: عمليات التجزئة: التدريب والتطوير
- إجراء تحليل احتياجات التدريب في المتجر وترشيح الموظفين لإعادة التدريب عند الحاجة.
- إجراء تدريبات محددة وجلسات إعادة تدريب لموظفي المتجر على الأنظمة والسياسات والعمليات الجديدة.
المبيعات: عمليات التجزئة: التوظيف والاختيار
- إجراء المقابلات لاختيار موظفي المتجر بالتنسيق مع فرق الموارد البشرية والفرق الإقليمية.
عمليات التجزئة: إدارة عمليات المبيعات الميدانية: حل شكاوى العملاء
- إدارة استفسارات وشكاوى العملاء وفقًا لإرشادات الشركة؛ تحديد والتعامل مع العملاء البارزين والمتكررين لتقديم خدمات أفضل.
إدارة الأفراد والمواهب
- دفع ثقافة التنوع، الأداء والشفافية في المتجر وضمان مشاركة الموظفين في المتجر.
- توجيه وتطوير الموظفين باستخدام نهج داعم وتعاوني.
- ضمان إنشاء خط أنابيب للمواهب من خلال التخطيط للخلافة للمناصب الحرجة في المنطقة.